FAQ

Foire Aux Questions 

 

Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont traitées dans les 24 heures. La livraison prend généralement de 7 à 12jours ouvrables, selon votre emplacement.

 

Proposez-vous un suivi de commande ?
Oui, toutes les commandes incluent un numéro de suivi envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée.

 

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été traitée, vous pouvez demander une modification ou une annulation en nous contactant dès que possible.

 

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons tous les principaux moyens de paiement, y compris les cartes de crédit/débit et les paiements en ligne sécurisés.

 

Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont 100 % sécurisés et protégés par un chiffrement SSL.

 

Combien de temps avant de voir des résultats ?
Les premiers effets sur l’apparence de la peau peuvent être observés après quelques semaines d’utilisation régulière.

 

Peut-on utiliser cette huile tous les jours ?
Oui, l’huile peut être utilisée 1 à 2 fois par jour dans le cadre de votre routine beauté.

 

Comment utiliser l'huile pour une efficacité maximale ?
Après la douche, appliquer quelques gouttes d’huile sur la zone souhaitée légèrement humide. Masser la peau avec des mouvements circulaires pendant 3 à 5 minutes. Utiliser 1 à 2 fois par jour pour de meilleurs résultats.

 

Cette huile convient-elle à tous les types de peau ?
Oui, sa formule douce est adaptée à la plupart des types de peau.

 

L’huile laisse-t-elle un effet gras ?
Non, sa texture légère pénètre rapidement et laisse la peau douce.

 

Sur quelles zones peut-on l’utiliser ?
Principalement sur les cuisses, les hanches, les jambes et les zones sujettes à la cellulite.

 

Que faire si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Nous offrons une garantie satisfaite ou remboursée de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, contactez-nous pour un retour ou un remboursement.

 

Comment retourner un produit ?
Contactez simplement notre service client et nous vous guiderons dans le processus de retour.

 

Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour peuvent varier selon la situation. Notre service client vous assistera.

 

Que faire si mon produit arrive endommagé ?
Si votre article arrive endommagé, contactez-nous dans les 48 heures avec des photos et nous réglerons le problème rapidement.

 

Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre à tout moment à :
contact@wizibuy.com.
Nous répondons sous 24 heures.

 

Proposez-vous des réductions ?
Oui, nous proposons occasionnellement des promotions et des réductions exclusives. Abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé.